Service | Ablauf Wartung & Reparatur

Service | Ablauf Wartung & Reparatur

  1. Reparaturannahme

    Sie vereinbaren einen Termin bei uns vor Ort und wir überprüfen die Maschine gemeinsam auf visuelle Mängel und klären ggf. noch Details die zur Durchführung einer Wartung oder Reparatur notwendig sind.
    Anschließend wird die Maschine in unsere Werkstatt geschickt.

  2. Erstellen eines Kostenvoranschlags / Auftragsannahme
    Die Maschine wird von unseren speziell geschulten Mechanikern überprüft und es wird ein detaillierter Kostenvoranschlag erstellt.
    Den schicken wir Ihnen per E-Mail mit der Bitte auf Auftragserteilung zu. Sollten Sie zum Angebot Fragen haben, dann zögern Sie bitte nicht sich bei uns zu melden.
    Bitte beachten Sie:
    Es besteht kein Zwang zur Annahme des Angebots. Bitte beachten Sie, dass für die Überprüfung der Maschine und die Erstellung des Kostenvoranschlags ohne Beauftragung einer Pauschale von 60 EUR erhoben wird.
  3. Durchführen der Reparatur
    Nach der Auftragserteilung wird die Reparatur durchgeführt. Nach erfolgter Qualitätskontrolle in der Werkstatt wird die Maschine oder Mühle zu uns zurückgeschickt.
    Sobald die Maschine oder Mühle bei uns vor Ort ist erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte einen Abholtermin zu vereinbaren.
  4. Abholen
    Kommen Sie einfach zum vereinbarten Termin zu uns und wir übergeben Ihnen Ihr wertvolles Equipment.
    Bezahlen können Sie vor Ort entweder bar oder mit EC-Karte.
  5. Dauer
    Je nach Auslastung unserer Werkstatt, kann der Vorgang zwischen zwei und vier Wochen dauern.